FAQ

Ho ricevuto un articolo non conforme: cosa devo fare?

Se avete ricevuto uno o più articoli non conformi, segnalate il problema entro 72 ore scrivendo una email a deangelis.emporiodeltessuto@gmail.com segnalando l’articolo desiderato e quello ricevuto, indicando il vostro recapito telefonico. Sarete contattati nel più breve possibile per effettuare le dovute verifiche e l’eventuale cambio.

Desidero avere maggiori dettagli sulle caratteristiche dei prodotti.

Se non trovate l'informazione desiderata all’interno delle nostre schede prodotto, il nostro staff sarà lieto di rispondere alle vostre domande. Scrivete una email a deangelis.emporiodeltessuto@gmail.com oppure contattateci al numero +39 070 946004.
In alternativa, recatevi in uno dei nostri punti vendita a Cagliari o Assemini per ricevere assistenza.

Dove posso trovare punti vendita Emporio del Tessuto?

Potete venire a visitare i nostri negozi a Cagliari ed Assemini. Nella sezione contatti troverete tutte le indicazioni.

È possibile richiedere spedizioni fuori dall’Italia?

Certo, sono previste spedizioni in tutto il mondo. È sufficiente specificare il destinatario dell’ordine.

Quali sono le garanzie di Emporio del Tessuto sulla sicurezza e la riservatezza dei miei dati personali?

Leggi la nostra privacy per ottenere tutte le informazioni in merito al trattamento dei tuoi dati personali

Ho dimenticato la mia password, che cosa devo fare?

Clicca sulla voce LOGIN e sulla voce “Hai dimenticato la password”. Ti verrà chiesto l’inserimento della tua email e ti verrà inviata un’email con la nuova password, con il quale potrai effettuare l’accesso al sito Emporio del tessuto.

Come posso modificare i miei dati personali?

Effettua il login e vai alla sezione IL MIO ACCOUNT. Alla sezione INFORMAZIONI PERSONALI potrai modificare i dati precedentemente inseriti.

A che punto è il mio ordine?

Ti verrà inviata un’email per ogni step dell’ordine, che ti informerà dello stato in cui è l’ordine. In alternativa, puoi controllare alla sezione I MIEI ORDINI facendo il login sul sito Emporio del Tessuto.