FAQ

Ho ricevuto un articolo non conforme: cosa devo fare?

Se avete ricevuto uno o più articoli non conformi, segnalate il problema entro 72 ore scrivendo una email a info@emporiodeltessuto.com. Sarete contattati nel più breve tempo possibile per effettuare le dovute verifiche e l’eventuale cambio.

Desidero avere maggiori dettagli sulle caratteristiche dei prodotti.

Se non trovate l'informazione desiderata all’interno delle nostre schede prodotto, il nostro staff sarà lieto di rispondere alle vostre domande. Scrivete una email a info@emporiodeltessuto.com oppure contattateci al numero +39 070 946004.
In alternativa, recatevi in uno dei nostri punti vendita a Cagliari o Assemini per ricevere assistenza.

Dove posso trovare punti vendita Emporio del Tessuto?

Potete venire a visitare i nostri negozi a Cagliari ed Assemini. Nella sezione contatti troverete tutte le indicazioni.

È possibile richiedere spedizioni fuori dall’Italia?

Nel caso in cui abbiate l’esigenza di spedire prodotti all’estero, inviate una e-mail a info@emporiodeltessuto.com specificando la vostra richiesta e il nostro staff ne verificherà la fattibilità.

Quali sono le garanzie di Emporio del Tessuto sulla sicurezza e la riservatezza dei miei dati personali?

Leggi la nostra privacy per ottenere tutte le informazioni in merito al trattamento dei tuoi dati personali

Ho dimenticato la mia password, che cosa devo fare?

Clicca sulla voce login e su “Hai dimenticato la password?”. Ti verrà chiesto l’inserimento della e-mail con cui ti sei registrato e ti verrà inviata una e-mail con la nuova password, con la quale potrai effettuare di nuovo l’accesso al nostro sito.

Come posso modificare i miei dati personali?

Effettua il login e vai alla sezione IL MIO ACCOUNT. Alla sezione INFORMAZIONI PERSONALI potrai modificare i dati precedentemente inseriti.

A che punto è il mio ordine?

Non appena il tuo ordine sarà consegnato al corriere, ti verrà inviata un’e-mail con il numero di spedizione e potrai controllare lo stato dell’ordine sul sito GLS.

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